Основные вопросы
- Состоит ли Ваш ломбард в государственном реестре ломбардов? Как я могу это проверить?
 - Да, состоит. Проверить это Вы можете на официальном сайте Банка России в разделе Реестр ломбардов. Поиск осуществляется по ИНН ООО "Авто-ломбард "Авангард" 5262085466.
 
- Каким образом можно направить в адрес ООО «Авто-ломбард «Авангард» Справки и Выписки для представления льготного периода по договорам займа с использованием Портала Госуслуг.
 - Реализованный на Портале Госуслуг сервис позволяет физическим лицам направить в адрес финансовых организаций в электронном виде надлежащим образом заверенные Федеральной налоговой службой и Пенсионным фондом Российской Федерации соответственно справки по форме 2-НДФЛ и выписки о состоянии индивидуального лицевого счета застрахованного лица (далее – Справка и Выписка). Направление физическим лицом Справки и Выписки финансовым организациям возможно по результатам запроса физическим лицом и оказания ему с использованием Портала Госуслуг соответствующих государственных услуг. Полученные и хранящиеся в личном кабинете физического лица на Портале Госуслуг в результате оказания ему рассматриваемых государственных услуг Справка и Выписка могут быть направлены финансовым организациям на адреса электронной почты, самостоятельно указанные физическим лицом или выбранными ими по наименованию финансовой организации из специального справочника, информация в который была представлена ломбардами в Банк России ранее (далее — Справочник). Для получения Справки и Выписки на электронные адреса, содержащиеся в Справочнике, финансовые организации могут не иметь свою подтвержденную учетную запись на Портале Госуслуг. Информация, содержащаяся в Справке и Выписке, может быть использована для подтверждения дохода заемщика при предоставлении ему льготного периода по договору займа в соответствии с положениями Федерального закона от 03.04.2020 № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа».
 
- Безопасно ли оставлять автомобиль в автоломбарде?
 - Абсолютно безопасно. Все залоги находящиеся на хранении в ломбарде застрахованы за наш счет на полную сумму оценки в пользу клиентов. В качестве страховщика мы выбрали одну из самых надежных страховых компаний России - АО "Страховая компания "ПАРИ". Кроме того, Ломбард несет полную материальную ответственность за сохранность заложенных автомобилей. Автомобили наших клиентов хранятся на круглосуточно охраняемой стоянке, доступ клиентов допускается в присутствии сотрудников ломбарда, ведется круглосуточное видеонаблюдение.
 
- Подошел срок выкупа, а я не успею его сделать вовремя. Как мне поступить?
 - Ничего страшного! Если Вы не можете выкупить автомобиль в установленный в договоре срок, Вы можете продлить договор на новый срок - для этого надо оплатить проценты за предыдущий процентный период. Кроме того, если Вы сами не можете приехать в офис ломбарда по каким-либо причинам, внести деньги в кассу ломбарда может Ваше доверенное лицо. Также хочу отметить, что законодательством РФ для клиентов предусмотрен льготный месячный срок, во время которого автомобиль будет храниться в ломбарде и ждать своего хозяина. В любом случае - позвоните нам, и мы сможем подобрать для Вас оптимальный вариант решения вопроса!
 
- Есть ли какие-то дополнительные штрафы или пени помимо % по займу?
 - В нашем ломбарде нет никаких скрытых комиссий. Вы платите только % по займу указанные на сайте и прописанные в залоговом билете. В случае просрочки возврата суммы займа по Договору займа Заемщик выплачивает Ломбарду неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств по возврату займа в размере 20 % (Двадцать процентов) годовых от суммы займа, за весь период просрочки (п. 21 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
 
- У меня возникла тяжелая ситуация, мне надо продлить займ. Возможно ли это?
 - Конечно! Согласно Общим условиям договора займа, которые Вы получили при залоге автомобиля, Вы можете неоднократно продлевать договор займа.
 
- Могу ли я закрыть договор займа заранее?
 - Конечно, Вы можете погасить займ раньше срока, указанного в договоре.
 
- Какие % за пользование займом необходимо платить?
 - В нашем ломбарде нет никаких скрытых комиссий и пени. Вы платите только % по займу, указанные на сайте и прописанные в договоре и залоговом билете. Также для расчета платежа Вы можете воспользоваться кнопкой "рассчитай займ". В настоящее время мы предлагаем следующие кредитные продукты - займ 7,02 % за 30 дней и займ 1,75 % за 7 дней.
 
- Как быстро можно получить деньги на руки?
 - Оформление займа от Вашего приезда до выдачи на руки денег составит около часа - полутора. К Вашему приезду мы проведём проверку юридической чистоты автомобиля и платежеспособности заемщика, а также подготовим документы на выдачу займа. Когда Вы приедете, нам останется провести осмотр Вашего автомобиля, составив Акт приема-передачи, подписать весь пакет документов и выдать займ.
 
